Política de Privacidade (LGPD)

1Enquadramento Legal LGPD (Controlador x Operador)

A empresa Contratante atua como Controladora dos dados pessoais dos seus colaboradores e motoristas. O RouteGuardian atua estritamente como Operador dos dados, executando o tratamento estritamente necessário para prestar os serviços de rastreamento, auditoria e roteamento.

2. Dados Pessoais e Telemetria Coletados

A plataforma realiza a coleta dos seguintes dados estritamente necessários para a prestação do serviço:

• Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail profissional, telefone, razão social e dados corporativos.
• Geolocalização GPS em Tempo Real: Coordenadas capturadas durante o cumprimento de rotas operacionais.
• Dados de Acesso e Metadados: Endereço IP, registros de data/hora (logs) e especificações do dispositivo.

3. Uso da Localização em Segundo Plano (Background GPS)

Durante rotas ativas de entrega, a aplicação móvel poderá capturar coordenadas de geolocalização em segundo plano para calcular tempo estimado de chegada (ETA), prevenir desvios e comprovar a execução do serviço. O rastreamento cessa automaticamente ao finalizar a viagem.

4. Criptografia e Armazenamento Seguro

Todos os dados trafegam via conexões criptografadas com protocolo TLS 1.3 (HTTPS) e são armazenados em bancos de dados protegidos por algoritmos de criptografia de nível militar (AES-256).

5. Proibição de Comercialização de Dados

A proprietária do RouteGuardian NÃO VENDE, não aluga e não comercializa dados pessoais ou logísticos com terceiros. Os dados são compartilhados apenas com provedores de nuvem indispensáveis (como AWS e infraestrutura de servidores).

6. Direitos do Titular dos Dados (Art. 18 LGPD)

Conforme o Art. 18 da LGPD, os titulares têm o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, solicitar correções de dados incompletos ou requerer a eliminação de dados desnecessários.